سياسة الشحن
والإسترجاع والإلغاء

• 14 يوم إسترجاع من تاريخ التسليم.

• 24 ساعة إلغاء مجاني من تاريخ الطلب.

• سيتم تحميل العميل تكلفة الشحن بالكامل في حالة عدم إعجاب المنتج أو تغييرالرأي.

• عدم الإعجاب بالمنتج أو تغيير الرأي في قرار شراء المنتج غير مقبول للإرجاع في حالة إذا تم إستخدام المنتج.

• تأكد من ترك جميع الأختام والعلامات والملحقات سليمة وأن المنتج  في عبوته الأصلية

• سوف تتلقى استردادًا بنسبة 100٪ للمنتج إذا قمنا بتسليمك المنتج تالف أو معيب أو خاطئ عند إسترجاعه دون أي رسوم شحن إضافية.
   

كيف تقوم بإسترجاع أو إلغاء طلبك؟

​

إرسال رسالة (إسترجاع - إلغاء) طلبك متضمنًا تفاصيل طلبك (اسمك - رقم الطلب - رقم التليفون) مع ذكر سبب في حالة إرجاع الطلب على:

 

Facebook :

https://www.facebook.com/PalacioDeSara

 

Instagram :

https://www.instagram.com/palaciodesara/

 

Whatsapp :

https://api.whatsapp.com/message/MLTAJUYDHVPSF1?autoload=1&app_absent=0​